當人工智慧也能夠翻譯，譯者如何因應

前陣子讀到波蘭文譯者、作家林蔚昀的文章《在 AI 都可以翻譯和寫作的時候，身為一個譯者╱作者要有的覺悟和能力》，這篇文章是作者應政大邀請的演講，因疫情關係演講後來在網路上舉辦，後來整理成非常完整的逐字稿，推薦還沒看過的人閱讀。

我在上週於粉專貼出這篇文章，獲得不少迴響。我猜大家有興趣的點是作者對人工智慧的看法，但我自己更有興趣的是她如何因應這種局面。

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人工智慧取代翻譯？

人工智慧會不會取代翻譯？作者認為答案是很有可能。她舉自己波蘭籍的先生可透過 Google 翻譯閱讀台灣的書為例，說明機器翻譯雖不盡完美，但足以讓他掌握重要的意思，而她認為機器翻譯變得完美只是遲早的事。

很多人常問「人工智慧會不會取代○○？」這類問題，我雖懂得提問者的焦慮，卻認為這類問題的意義不是很大，因為就算是人工智慧的專家也無法告訴你確切答案。預測人工智慧會如何、何時影響人類既有工作，就像預測股市未來的漲跌。有經驗的投資人都會說預測市場走勢是一件很危險的事，因為世界上沒有人說得準未來的事。如果你有注意金融界的消息，大概知道最近股神巴菲特持有的航空股，因疫情而大量虧損的新聞。

如果我們無法準確預測未來，我們可以做些什麼來因應不確定性？以投資來說，我們會用投資組合來面對不確定性。先承認自己看不準未來，所以不把資產都集中放在一個或少數幾個標的，而是用分散投資的方式讓資產在遇到危機時能相對抗跌。其實，同樣的道理也可以應用在個人身上。把時間全部投入單一領域的專業就像只買一檔股票，但如果在既有專業以外培養其他專業，就好像擁有投資組合。

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如何面對不確定性

每當新聞報導說人工智慧又學會做什麼，相關領域的部分從業人員免不了會思考該不該改行。改行不容易，改行後如何更難以預測。對人工智慧來說，語言是一座大山，這座山並沒有外界想像中的容易跨過。但是，這樣說並非指語言這座山無法被跨越，而是說當它也被跨過時，其他產業大概已經有不少工作交給機器人或演算法執行了。

如果你想改行，我建議你是出於積極的理由，例如你發現其他比翻譯更讓你有興趣的事，因為這樣的轉行比較有意義，也更有機會讓你在轉行後有更好的職涯。但是，如果你是因為消極的因素轉行，請在那之前做足功課，確認哪些領域比較不會受到人工智慧影響。

談到人工智慧的影響，林蔚昀建議大家，不要用零和的觀點思考人工智慧，例如「我要怎麼做才能比 AI 強」或「我有什麼是 AI 沒有的」，而是思考要具備什麼能力才有競爭力。除了翻譯，還有什麼能力可以讓你更有競爭力？她在文中分享自己從翻譯跨足到書籍行銷工作的經驗，我認為這是非常好的例子。她提到自己第一個翻譯工作是翻譯《獵魔士》，後來做出名氣口碑後，就有別的出版社請她翻譯。

不過，很多時候她的作業是一條龍，因為台灣對於波蘭文學市場不是那麼了解，而曾在波蘭留學並住過一段時間的她，就成為在台灣引介波蘭文學的窗口。出於對波蘭文學的熱愛，她經常自己推薦書給出版社（關於主動推薦書給出版社，我兩年前寫相關文章）就，流程大概是這樣的：

看完這個過程，我認為老師差不多可以自己開一家出版社啦！（笑）她已經接觸到出版流程的許多環節。她說，當時她做過最認真的行銷是推廣波蘭作家布魯諾．舒茲的作品。那時候，她在台北六家獨立書店做了七個微型展覽，為期一個月。一個月差不多是一本新書可以在新書平台上存活、曝光的時間，她希望提高讀者對舒茲的書的關注，同時她也用來自波蘭的鳥木雕、郵票、音樂盒等藝品，讓台灣的讀者貼近舒茲的世界。

她認為這些行銷是成功的，舒茲和波蘭文學真的在台灣獲得越來越多注意。為了讓好不容易催生出的市場能持續發展，接下來幾年她維持每年至少推出一本來自波蘭的譯作（那時她也在寫自己的散文集《我媽媽的寄生蟲》），並且繼續透過展覽和講座參與、規劃書的行銷。

你問她這樣辛不辛苦？當然很辛苦，因為台灣的波蘭文學市場才剛開始，路該怎麼走沒有前例可尋，都要靠自己開拓和試錯，但她也因此獲得許多翻譯以外的能力。「我覺得如果有一天我要改行，這些能力也是很有用處的」，她說。

什麼能力是跨領域的？也就是說，什麼能力是你到幾乎任何一個領域都用得到的？我想，你已經擁有一個很重要的跨領域能力，那就是語言能力。此外，行銷也是一個很重要的跨領域能力。就像林蔚昀說的，她出於熱情而推廣波蘭文學，在推廣過程中她學到另一個跨領域能力，那就是行銷。此外，我之前分享的 Discovery 實境秀《富豪谷底求翻身：九十天內用 100 美元賺到 100 萬美元，可能嗎？》的主角，他擁有的能力也屬於這一種，那就是銷售。

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行銷：在對的時間，給對的人對的產品

我不確定你是否覺得「行銷」聽起來很俗氣，因此多少有點排斥。但我對行銷的定義是在對的時間，給對的人對的產品。以波蘭文學來說，台灣讀者過去確實對普遍不熟悉，而人們很難對自己不熟悉的東西有興趣。但是，就我對波蘭歷史很淺薄的瞭解來看，我相信台灣會有讀者對波蘭有興趣。波蘭曾被鄰近強國瓜分過三次，文學作品裡一定有很多深刻且能引起我們共鳴的地方。

所以，現在的問題是，這群讀者在哪裡？他們在什麼情況下會想讀波蘭的作品？他們有什麼特徵？該用什麼途徑讓他們接觸到波蘭的作品？他們可以從閱讀波蘭文學裡得到什麼？他們得到的東西和來自美國、日本、韓國等台灣相對熟悉的文化有什麼不一樣？不斷探求這些問題後，我們再根據讀者的習慣採取相關的行銷活動，例如辦說明會、演講、寫部落格文章等。行銷在釐清、在做的就是這些事：把對某些人來說有價值的產品或服務，有效地交到這些人手上。

在這裡，我們首先必須承認，我們認為有價值的東西，並非所有人都認為有價值。波蘭文學再好，總有一群人就是沒興趣，就是只想看美國文學，或甚至完全不看書。第二，由於不是所有人都有興趣，所以如何有效地把價值交到需要的人手上非常重要，因為它牽涉行銷的成本。我們希望花在行銷的每一分資源，都可以盡量用在需要這個產品的人身上。如果我們的成本有太高比例是花在壓根不想會要這個產品的人（也就是搞錯受眾），我們的行銷效果就會大打折扣，成本也會墊高。

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出版社賺到了？

可能有讀者想問，林蔚昀幫出版社做了這麼多事，最後只領到翻譯的稿費（可能還有其他費用，但即使有大概也不多），這樣划算嗎？我認為，你可以說不划算，也可以說很划算，看你的角度是什麼。

前陣子，我在電視上看到知名複合式麵包店「一之軒」創辦人廖明堅的訪問，他說了一句話讓我印象深刻。他說：「人生就兩件事：不是得到，就是學到」。得到通常是指具體的報酬，例如升官、發財、加薪，這些都是較能量化的收穫。但是，人生有更大一部分是難以量化卻可能是更重要的收穫，例如失敗的經驗、學習等，這些就屬於學到。廖明堅認為，人生裡的所有事情都可以分成得到和學到，所以當你從一件事沒看到自己得到什麼，就要思考你學到什麼。此外，如果你去問許多在職涯上發展得很好的人，我相信不少人會和你說，從長期來看，學到比得到更重要。

以林蔚昀從選書開始做到書上市後的行銷來說，我相信她「得到」的真的不多，但「學到」的太多了，而且她學到的行銷能力可以讓她帶著走去各行各業，就像語言能力一樣。她現在是幫出版社，但以後當然可以幫自己。另外，你可以說她幫出版社做了很多事，但從另一個角度來看，何嘗不能說是出版社承擔了風險（成本），支助她去開拓新市場？畢竟，書如果賣不好，出版社要承擔的經濟損失比譯者大很多。

不管是「免費幫出版社做行銷」，還是「出版社支助我去嘗試」，我認為重點不在於這兩種觀點誰對誰錯（實際上，我覺得兩者都言之成理），而在於哪一個可以讓我們成長。這幾年有不少自由工作者強調「創業家思維」的重要性，就在於它能讓你用不一樣的角度看待事情。用受薪者的角度看待你做的事情，很容易只著眼在「得到」的部分，也通常是短期的事情；但用創業家的角度看待事情，你還會看到「學到」的部分，而那部分通常才是一個人（企業）長期競爭力的來源。

如果你決定積極因應未來的世界，我的建議是把自己看成一個創業家，然後用創業的思維去面對你的人生。當你認為自己是創業家，你會看到每件事背後「學到」的部分，不再只著眼於眼前「得到」的部分。別誤會我的意思，得到還是很重要，因為我們都要付下個月的房租房貸和生活費，但學到才是能讓我們在長期裡建立真正堅固的根基。

我是 Termsoup 創辦人 Joanne。Termsoup 是給專業譯者使用的軟體，協助譯者翻譯得更有效率。如果你還沒有用過相關軟體，或你用過 Trados、Memoq 等軟體但覺得太複雜，歡迎你試用我開發的軟體。身為譯者和網頁設計師，我最大的心願是讓譯者更輕鬆、愉快完成手上的任務。