除了翻譯，你還要做一件事來提高收入

譯者平日要做哪些活動提供翻譯服務？「翻譯」顯然是重要的答案，但如果你想自己開發客戶，「行銷」也將是你要做的重要工作之一。

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翻譯：翻譯是譯者的活動，做得好才能提供價值

翻譯是譯者從事的活動，不是譯者提供的價值

在各行各業都很競爭的情況下，無論實體或虛擬商品，客戶買的通常已經不是商品本身，而是蘊含在商品裡的「價值」。所以，當客戶向翻譯社或譯者購買翻譯服務時，我們交出去的最終商品雖然是譯文，但實際上客戶是透過譯文向我們購買迅速、品質、CP 值、安心感等價值。

在知名書籍《一個人的獲利模式》裡，作者提到一個實際案例。一位英翻日的日籍譯者參加作者舉辦的課程，期間作者請學員寫下自己提供了什麼價值給客戶。

這位以翻譯法律文件為主的譯者，第一次寫的答案是「翻譯」。這時，作者問她：「你的法律事務所客戶請你將文件翻譯成日文，是為了達到什麼目的？」這位譯者想了想，明白講師的意思，於是回答：「客戶請我翻譯是為了打贏官司」。

Bingo！這個答案就對了。

若非為了幫客戶打官司，法律事務所不會需要翻譯服務，也不會持續請譯者翻譯。所以，這位譯者要提供給事務所的價值是「更能打贏官司的文件」。打贏官司的原因很多，包括聘請專業的律師，而將訴訟文件翻譯得到位也是重要的一環。

所以對這位日籍譯者來說，她提供的價值是「更有機會打贏官司」的文件，「翻譯」則是她提供服務時主要從事的活動。這個活動做得好不好，有沒有效率，是否能與時俱進，將決定我們能否夠給客戶到位的價值。

如何從事翻譯活動

例如，如果客戶很在意時效性，我們就要思考：如何在翻譯品質不變下加快翻譯速度？答案可能是利用和翻譯工作有關的各種軟體；

如果客戶很在意譯文品質，我們就要思考：如何提升品質？答案可能是持續精進翻譯技巧或母語寫作能力；

如果客戶很在意特定領域的專業性，我們就要思考：如何提升自己對這個領域的了解？答案可能是進修該領域的知識。

當我們為了提供客戶想要的價值而持續自我投資和提升時，就可能衍生出下週要分享的「你要用哪些資源才能提供服務」的問題。

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行銷：讓你拓展客戶來源，並有機會篩選客戶

除了翻譯之外，如果譯者想擴大自己的案源，或希望得到較好的收入，那麼行銷將是我們重要的活動。

在國外，已經有越來越多自由譯者有此概念，強調行銷和翻譯一樣重要。翻譯是生產活動，行銷則是銷售活動。只有當客戶持續購買我們的翻譯服務，我們才有資源繼續優化服務，讓服務變得更好。

這幾個月我舉辦了多場譯者職涯講座，也到學校和即將畢業的翻譯系所同學演講，當我問大家都去哪些地方找案子時，答案不外乎三個來源：翻譯社、出版社、熟人介紹。

沒了。

於是我問大家，如果絕大多數的譯者都靠這三個方式找案子，會是什麼情景？答案是翻譯社和出版社將又熱又平又擠，它們有很強的議價能力，至於熟人雖然不熱不平不擠，卻門可羅雀。

和優質的翻譯社與出版社合作有很多好處，但其中的好處通常不包括讓你滿意的價格。如果你希望擴大你的客源，不僅讓收入有機會有感提升，甚至與客戶之間也不只是被動的發包－代工的關係，而是能主動篩選適合你的好客戶，那麼利用線上或線下行銷拓展客源，將是必要的方法。

至於實際的行銷該怎麼做，除了先前幾篇說的重要準備工作：定義你的目標客戶、了解目標客戶想要的價值，以及確認該去哪裡找到目標客戶之外，下一季我將分享各部分的實際操作方法。

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結語

六月已經過了快一半，第二季的電子書也將開始製作。想收到電子書的朋友，趕快訂閱我們的部落格！