上一篇文章我們分享本地化專家 Uwe Muegge 去年寫的文章（21 世紀的本地化教學：六個重要實踐），資歷豐富的他最近剛到 Facebook 擔任 Head of Terminology。我們分享他的文章是因為他在翻譯產業的資歷豐富，舉凡譯者、軟體本地化專家、術語專家、計畫經理、解決方案規劃專家、企業顧問、全球語言經理、業務等職務他都從事過，對翻譯和翻譯產業的理解除了微觀的技術面之外，也有宏觀的經營面。即使你不在本地化產業從事翻譯，但他分析事情的角度對從事翻譯工作的人來說，都有很大的參考價值。
在所有和翻譯相關的領域裡，本地化也許是對科技變化最敏感的產業，Muegge 的文章凸顯出在 21 世紀裡，從事翻譯的人如何利用科技發揮槓桿效果，而這個議題和自由譯者應自問的九個問題裡，第七個問題非常相關：
1. 你的客戶是誰？
2. 你提供什麼價值給客戶？
3. 你的客戶在哪裡？
4. 你如何維繫客戶關係？
5. 你如何收費？
8. 你是否需要合作夥伴？
9. 你的成本結構？
譯者提供翻譯服務時，也會使用到各種有形或無形資源。除了最明顯的電腦之外，軟體、個人網站、加入翻譯組織（例如工會），甚至是適合長時間工作的桌椅等，都算是我們提供服務時需要用到的資源。這裡分享幾種較重要的資源。
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翻譯輔助軟體
在歐美，大約 70% 左右的文件譯者都會用翻譯輔助軟體（computer-assisted translation, CAT），除了客戶要求使用之外，另一個原因是大家認為使用適合的 CAT 軟體確實可以發揮槓桿效果，提升生產力。槓桿有一個特色是，我們在初期建置槓桿時需要額外花一些成本，例如金錢或時間；而一旦槓桿建立起來，它之後持續帶來的效益將很大。
除了少數狀況之外，我認為絕大部分的翻譯都可以用 CAT 達到提升翻譯速度和精準度的效果。我本身是書籍譯者，也非翻譯本科出身，在接觸 CAT 之前只知道用 Word 翻譯，多年來翻譯的速度和效率都沒有提升。後來知道世界上有專門給譯者用的輔助軟體（非機器翻譯）後很高興，試用很多軟體後覺得大部分的設計都太複雜又很貴，因此興起自己開發一個軟體的想法。
我用我開發的 Termsoup 翻譯後，翻譯速度提升 50% 以上，有些甚至一倍以上，而且百分百不漏譯。術語的管理和使用也很方便，和過去用 Word 的體驗完全不一樣。很多譯者給我類似的回饋，讓我非常振奮，因此每天想的都是如何不斷優化 Termsoup，讓譯者翻譯得更順更愉快。市面上的 CAT 很多，最有名的有 Trados、MemoQ 等由歐洲公司開發的軟體，你可以多方嘗試找到適合你來用。
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文字辨識軟體、轉檔軟體
除了 CAT 之外，還有很多軟體是譯者為了完成翻譯任務時可能會用到的，尤其有一些譯者說他們不用 CAT 是因為根本拿不到原文電子檔。如果你拿不到電子檔但又想嘗試 CAT，就需要先掃描紙本原文做成圖檔，再用文字辨識軟體（OCR）將圖檔辨識成文字。如果已經有電子檔但卻是 PDF，則需要先將 PDF 轉成 Word，再將 Word 送進 CAT。以下是我推薦的幾個線上辨識和轉檔軟體（免費）：
亞洲語系文字辨識軟體推薦：LightPDF
亞洲語系 PDF 轉 Word 軟體：LightPDF
歐美語系 PDF 轉 Word 軟體：Small PDF、ilovePDF
每一家公司的辨識和轉檔技術有些許差異，如果一家做得不好，可以嘗試其他家，有可能得到不一樣的效果。
有些人覺得自己掃描、辨識太「搞剛」（費工夫），但就我的經驗來說，除非是很複雜的圖文書或有很多工程圖表的文件，否則一般來說花點時間處理掃描和辨識，其利仍遠大於弊。我曾花整整兩天共 16 小時整理一本書的電子檔，但整理好後在 Termsoup 翻譯卻省下我一個月的時間。如果不整理用 Word 翻譯，那本接近 400 頁的書至少要三～四個月才能完成；但有了軟體的幫助，我最後用不到兩個月完成。
或者，有些譯者會將一部分的工作「外包」，花錢讓影印店幫他掃描，辨識工作則自己來。還有一些譯者會直接買電子書（若有），再用電腦截取電子書畫面加以辨識。這是很好的方法，可省去自己掃描的不便，也可提高文字辨識率。
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客戶關係管理、專案管理、信件追蹤等軟體
除了上述軟體之外，有些譯者還可能用到和翻譯本身沒有直接相關的其他軟體，例如客戶關係管理（如 Streak）、專案管理軟體（如 Trello）、信件追蹤軟體（如 Bananatag、Boomerang）、個人網站架設軟體（如 Wix、Wordpress）等。我之後除了持續分享譯者開發客戶的技巧之外，也會分享能提升譯者工作效率的相關軟體。
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參加組織
國外不少譯者會加入翻譯相關組織，定期繳交會費後可得到各種情報或優惠。台灣也有不少翻譯組織，例如台北市翻譯職業工會。加入工會除了可保險之外，工會也會提供譯者其他服務，例如代開發票或排解與客戶的糾紛。
當然，你也可以參加國外的翻譯組織，例如美國譯者協會（ATA），可定期收到國際譯者社群的最新消息和活動優惠。或者，你也許會進修翻譯或專案管理（如果你想往專案管理發展）課程，持續提升你的翻譯相關能力。
除了這些組織，如果你有特別鎖定某種類型的客戶，例如網站設計師，那麼你也可以參加他們的聚會和活動，甚至成為相關組織的會員，因為這將能幫你帶來潛在客戶的好管道。
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結論
以上介紹的是譯者為了完成任務容易用到的資源，在接觸這些資源的初期難免需要花點時間摸索，並找到適合你的資源。一旦你找到適合你的資源，你的工作效率就會提升很多，甚至客戶來源也會變多。如果你希望你的工作更有效率，可在工作之餘嘗試一些工具，讓你能夠用更少的成本完成工作！
我是 Termsoup 創辦人 Joanne。Termsoup 是給專業譯者使用的軟體，協助譯者翻譯得更有效率。如果你還沒有用過相關軟體，或你用過 Trados、Memoq 等軟體但覺得太複雜，歡迎你試用我開發的軟體。身為譯者和網頁設計師，我最大的心願是讓譯者更輕鬆、愉快完成手上的任務。
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